|
|
|
|
|
|
|
|
|
לוח מודעות ואיחולים
|
|
|
|
|
| יום שני 16 נובמבר 2009 |
|
הודעה מאיתי - אורנג' עדכון אחרי המעבר
By ליאורה כהן @ 08:57
:: 63 Views
|
שלום לכולם,
רוב המנויים כבר נוידו בהצלחה , אנחנו מנסים לעלות על דרך המלך...
מספר הברות ועדכונים
1. קליטה- אנו מודעים לבעיות הקליטה ביהל בפרט ובאזור בכלל, אורנג' מחויבת באופן חזק וברור בהסכם שנחתם מול כל חבל אילות להקים אתרים נוספים ולשפר באופן את הקליטה במקומות הבעייתיים, אי עמידה שלהם בזה מהווה הפרת חוזה. זה אמור לקרות תוך כמה חודשים.
שיפר קליטה ביהל נמצא בעבודה שלהם עם הרבה לחץ מאיתנו, מקווים לפתרון בקרוב, בבקשה לדווח לנו על אזורים נקודתיים בהם יש בעיות קליטה .
2. חשבונית קרובה- שימו לב שבחשבונית הקרובה יחויבו המנויים על תשלום 1 מתוך 36 עבור המכשיר (ציוד הקצה ), החיוב הזה יוחזר בתשלום ה 37... זה עניין טכני שמסתבר שקיים בכל החברות כיון שהזיכוי המלא על המכשיר הוא עבור החשבונית הקודמת.
שימו לב !!!לגבי החשבוניות הבאות, מי שלא יעבור בחיוב החודשי את העלות של 50 ₪ לחודש לפני מע"מ (עלות המסלול+ SMS+שיחות+גלישה) יחויב באותה החשבונית בחלק היחסי של עלות המכשיר (1/36)
3. ההסכם מאפשר למנוי דור 3/3.5 הרשום לחבילת גלישה - 50 דקות בכל חודש, ללא תשלום, לשיחות וידאו אל מנויים ברשת בישראל.
4. מי שמעוניין להתקין דיבורית ברכב וטרם עשה זאת יפנה לאריקה לקבלת קוד ההתקנה , ניתן להתקין באילת
5. בכל בעיה או נושא תפעולי בבקשה לפנות לאריקה
ישר כוח ותודה רבה לאריקה על עבודתה המסורה והנמרצת בנושא !!!
איתי |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|